Condition mis à jour le 18 avr 2025

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Politique de remboursement

Après réception et inspection de l’article retourné, nous vous
informerons par e-mail de l’acceptation ou du refus de votre demande de
remboursement.

En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 7 jours ouvrés.

Les frais d’expédition liés au retour sont à notre charge. Vous n'avez aucun frais a avancé.

Exceptions

Les produits ayant été mal utilisés, modifiés ou endommagés après
livraison ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement.

Politique de retours

Nous acceptons les retours pour :

• les produits défectueux
• Les produits non défectueux qui sont neufs, non utilisé et non déballées.
• 
  Frais de stockage : Gratuit
• 
  Frais de retour : Gratuit
  

Les demandes de retour doivent être formulées dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande et cela par mail.

L'étiquette de retour vous sera envoyez par mail gratuitement et sera
a télécharger pour que vous puissiez renvoyez le produit sans frais
nécessaire.

Les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat valide.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse info@auvent-marquise-france.fr Notre équipe vous fournira toutes les instructions nécessaires.

Échanges

Nous ne proposons pas d’échanges. En cas de produit défectueux, un
remboursement sera effectué conformément à notre politique de
remboursement ici présente.

Contact

Pour toute question relative à nos politiques de retour et de remboursement, merci de nous contacter : info@auvent-marquise-france.fr

Informations de l'entreprise : 

Nom de la boutique : auvent-marquise-france.fr

📧 Email : info@auvent-marquise-france.fr

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🏢 Adresse : 8 rue des bois de Groslay, 93700 Drancy, FRANCE

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